Infos & Kontakt
Vorverkaufsstellen für FC-Heimspielkarten
Franz-Kremer-Allee 1-3 | 0221 / 7 16 16-473 | 50937 Köln | |
Aachener Straße 999 | 0221 / 7 16 16-433 | 50933 Köln | |
Kalker Hauptstraße 55 | 0221 / 16 84 706 | 51103 Köln | |
Aachener Strasse 1253 |
| 50858 Köln | |
City-Buchhandlung | Marktstraße 1 | 02133 / 470014 | 41539 Dormagen |
Good Stuff (Mary's Plattenshop) | Kölner Straße 12-14 | 02271 / 49 66 35 | 50126 Bergheim |
TICKET CENTER PULHEIM | Venloer Straße 98 | 02238 / 47 78 76 | 50259 Pulheim |
Stadtverkehr Hürth GmbH | Theresienhöhe/EKZ | 02233 / 79 93-14 | 50354 Hürth |
Theaterkasse im Kaufhof | Hohe Straße 1 | 0221 / 257 88 11 | 50667 Köln |
Theaterkasse Neumarkt | U-Bahn-Passage | 0221 / 257 38 42 | 50667 Köln |
Karstadt Sport | Breite Straße 103-135 | 0221 / 20 39 153 | 50667 Köln |
Two Stars Ticket Service | Breite Straße 32 | 0221/2580149 | 50667 Köln |
KölnTourismus | Kardinal-Höfner-Platz 1 | 0221 / 221-30400 | 50667 Köln |
Theaterkasse am Hansaring | Hansaring 64 | 0221 / 913 01 16 | 50670 Köln |
Theaterkasse Rudolfplatz | Hohenzollernring 2-4 | 0221 / 258 29 57 | 50672 Köln |
Firma Christa Wilden | Neusser Straße 235 | 0221 / 73 49 88 | 50733 Köln |
Firma Christa Wilden | Luxemburger Straße 269 | 0221 / 41 69 62 | 50939 Köln |
Karten- und Veranstaltungsservice GmbH | Hauptstraße 73 | 0221 / 34 03 210 | 50996 Köln |
Karten-und Veranstaltungsservice GmbH | Wiener Platz 2a | 0221 / 962 42 41 | 51065 Köln |
Theater- & Konzertkasse Köln-Porz | Friedrich-Ebert-Ufer 64-70 | 02203 / 69 59 73 | 51143 Köln |
Intersport Haeger | Schlossstraße 85 | 02204 / 5 23 14 | 51429 Bensberg |
Lotto und Tabakwaren Shikarpuri | Hauptstraße 293 | 02202 / 93 25 14 | 51465 Berg. Gladbach |
Mr. Music | Maximilianstraße 24 | 0228 / 69 09 01 | 53111 Bonn |
Stadtverkehr Euskirchen | Oststraße 1-5 | 02251 / 14 14 120 | 53879 Euskirchen |
Ticket-Hotline & E-Mail-Adresse
ServiceNummer | E-Mail-Adresse
0221 | 260 11 221 (zum Ortstarif)
Die FC-Service-Nummer ist zu folgenden Servicezeiten erreichbar:
montags bis freitags: 8 bis 20 Uhr,
samstags: 9 bis 18 Uhr,
sonntags: 10 bis 16 Uhr.
E-Mail-Adresse
info@fc-koeln.de
Direkt zum Kontaktformular
Tickets für FC-Heimspiele
Ticket-Informationen zu den aktuellen Heimspielen des 1. FC Köln finden Sie hier.
Online
Die bequemste Möglichkeit, Tageskarten für die FC-Heimspiele zu erwerben, ist die Bestellung im Online-TicketShop des FC. Hier haben Sie rund um die Uhr die Gelegenheit, sich den gewünschten Platz im RheinEnergieStadion platzgenau zu sichern.
Die Abrechnung der online bestellten Karten erfolgt über Kreditkarte oder Lastschriftverfahren vom Girokonto, die Tickets werden anschließend rechtzeitig mit der Post zugeschickt.
Bitte beachten Sie dabei, dass ab 4 Tage vor dem jeweiligen Spiel die im Online-TicketShop gebuchten Tickets am TicketPoint im westlichen Abelbau (Nordseite des Stadions, ehemals Marathontor) hinterlegt werden. Der TicketPoint ist ab 3 Stunden vor Spielbeginn geöffnet. Die Abholung der Karte(n) kann nur durch den Besteller unter Vorlage eines Personalausweises oder Reisepasses erfolgen. Weicht der Abholer vom Besteller ab, muss eine Vollmacht vorgelegt werden.
Telefonisch
Eine telefonische Bestellung von Tageskarten ist ebenfalls möglich. Unter der ServiceNummer 0221 | 260 11 221 (zum Ortstarif; die FC-Service-Nummer ist zu folgenden Servicezeiten erreichbar: montags bis freitags: 8 bis 20 Uhr, samstags: 9 bis 18 Uhr, sonntags: 10 bis 16 Uhr) stehen unsere Service-Mitarbeiter bereit, um Informationen zu geben und Bestellungen entgegen zu nehmen. Auch hier kann per Kreditkarte und Lastschriftverfahren bezahlt werden.
Persönlich
In den FC-FanShops am Geißbockheim, in den Köln Arcaden und im Rhein- EnergieStadion sowie an allen Vorverkaufsstellen sind die Heimspiel-Tickets mit Beginn des Vorverkaufes zu erwerben.
Wichtige Hinweise
Es ist nicht möglich jetzt Mitglied zu werden und sofort Mitglieder-Tickets zu beziehen. Um für andere Mitglieder in den FanShops Karten mitzukaufen, muss eine schriftliche Vollmacht mitgebracht werden. Ohne Vollmacht und Vorlage des Personalausweises dürfen keine Karten ausgehändigt werden.
FanClubs
FanClubs richten ihre Bestellung nach wie vor schriftlich an uns. Die Bestellung kann bereits vor Beginn des freien Vorverkaufs erfolgen.
Der FanClub-Vertreter richtet die Bestellung an: 1. FC Köln, Ticketing, Postfach 45 04 56, 50879 Köln.
Die Abrechnung erfolgt in diesem Fall über die beim FC hinterlegte Bankverbindung; die Tickets werden mit der Post zugestellt.
Kontingentierung
Bei Spielen mit erwartungsgemäß hohem Andrang behält sich der 1. FC Köln vor, die maximale Abgabezahl pro Besteller zu begrenzen
Eintrittskarten gleich Fahrausweis
Die An- und Abfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist im Eintrittspreis zu Bundesligaspielen enthalten – sofern Sie Ihre Eintrittskarte bei der Anreise bereits erhalten haben und diese nicht am FC.Ticketpoint hinterlegt wurde. Bitte beachten Sie, dass nur die Original-Eintrittskarte als Fahrausweis dient und eine Rechnung oder ein sonstiger Kaufnachweis vom VRS (Verkehrsverbund-Rhein-Sieg) nicht akzeptiert wird.
Eintrittskarte gleich Fahrausweis: Gilt am Heimspieltag 4 Stunden vor Spielbeginn, für die Rückfahrt bis Betriebsschluss (3 Uhr des nächsten Tages), für alle Linien im VRS-Netz.
Fahrpläne und aktuelle Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln gibt es unter www.kvb-koeln.de und www.vrsinfo.de
Öffentliche Verkehrsmittel nutzen
Es wird empfohlen, für die Anreise zu den FC-Heimspielen im RheinEnergieStadion vor allem öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen.
Die Haltestelle „RheinEnergieStadion“ wird regulär von der KVB-Linie 1 angefahren. Von der Haltestelle „Neumarkt“ (Fahrtrichtung: „Weiden“) beträgt die Fahrtzeit 16, vom Bahnhof Weiden- West 9 Minuten. An Spieltagen verkehren vom Kölner Hauptbahnhof und der Haltestelle „Neumarkt“ zusätzlich KVB-Sonderzüge, die das RheinEnergieStadion direkt ansteuern.
Der Bahnhof Weiden-West – an dem Park & Ride Parkplätze zur Verfügung stehen – ist mit dem S-Bahn- und Regionalbahnverkehr der Deutschen Bahn gut zu erreichen. Vom Bahnhof Köln Messe/ Deutz beträgt die Fahrtzeit 17, vom Kölner Hauptbahnhof 15 und vom Köln Bonn Airport 30 Minuten.
Online-TicketShop
Hier geht es direkt zum Online-TicketShop des 1. FC Köln
E-Mail-Adresse
Sollten Sie mit der Buchung in unserem Online Ticket Shop Schwierigkeiten haben, können Sie sich per E-Mail an (online-tickets@fc-koeln.de) wenden.
Tickets für FC-Auswärtsspiele
Ticket-Informationen zu den aktuellen Auswärtsspielen des 1. FC Köln finden Sie hier.
Nur für Mitglieder
Der Auswärtskartenverkauf wird grundsätzlich personalisiert durchgeführt. Eine Abgabe der Tickets über das Fan-Projekt 1. FC Köln 1991 e.V. kann demnach nur an FC-Mitglieder, Mitglieder des Fan-Projekts und offizielle FanClubs erfolgen.
Der Bestellvorgang
Der Auswärtskarten-Online-Shop ist an den Online-Shop für Heimspieltickets angelehnt. Tickets – mit exakter Preis- und Platzkategorie – und Fahrtmöglichkeiten können mit wenigen Mausklicks geordert werden. Die exakte Preis- und Platzkategorie kann dabei ausgewählt werden.
Die Bestätigung
Nach Abschluss der Buchung erhält jeder Besteller eine detaillierte Rechnung, aus der alle Informationen, wie Anzahl und Art der Karten, Höhe des Betrags und Rechnungsnummer hervorgehen. Der Ticketversand erfolgt wenige Tage später auf dem Postweg, die Bezahlung erfolgt per Lastschrift.
Der Login
Für den Online-Shop gelten dieselben Zugangsdaten wie für den Online-Shop für Heimspieltickets. Zwei Online- Shops – ein Login! Alle Fan-Projekt- und FC-Mitglieder haben die Login-Daten seinerzeit auf dem Postweg zugesendet bekommen. Tickets für und Fahrkarten zu den jeweiligen Spielen sind erst dann bestellbar, wenn die Tickets beim Fan-Projekt vorliegen. Die Bestellphase beginnt ab einem für jedes Spiel festgelegten Verkaufsstart. Die Verkaufsstarts für die jeweiligen Spiele sind über www.fc-koeln.de, www.fan-projekt.de und telefonisch unter der Service-Nummer 0221 | 260 11 221 (zum Ortstarif) abrufbar. Darüber hinaus veröffentlichen wir die Verkaufsstarts in unserem Clubmagazin „GeißbockEcho“.
FanClubs
Für unsere FanClubs haben wir einen separaten Online-Shop installiert. Der Login erfolgt über die Kundennummer.Ticketund Fahrtbestellungen können inkl. Zusendung der Karteninhaberlisten mit wenigen Mausklicks geordert werden. Unmittelbar nach getätigter Bestellung wird eine E-Mail versendet; durch Bestätigen dieser Mail wird die Bestellung verbindlich. Auch hierbei erfolgt die Bezahlung per Lastschrift, der Versand der Tickets erfolgt auf dem Postweg.
Telefonische Bestellung
Natürlich besteht auch die Möglichkeit, Auswärtskarten telefonisch zu bestellen: Unter der Service-Hotline* des Fan- Projekts unter 0221-260 11 222 (zum Ortstarif).
